1. Збір і використання персональних даних

Особисті дані — це інформація, що дозволяє ідентифікувати вас, наприклад: ім’я, електронна або поштова адреса. One Two Smile не збирає ваші особисті дані, окрім випадків, коли ви добровільно надаєте їх нам (наприклад, під час оформлення замовлення) та надаєте явну згоду на їх обробку. Ваші персональні дані зберігаються, використовуються та передаються виключно за вашою згодою, і лише в обсязі, необхідному для досягнення конкретної мети (відповідно до змісту запиту та строку його реалізації). Для забезпечення надання послуг One Two Smile може передавати ваші персональні дані третім сторонам, зокрема іншим компаніям або зовнішнім постачальникам послуг, винятково з метою належної обробки даних. У таких випадках One Two Smile зобов’язує ці сторони обробляти персональні дані відповідно до наданих інструкцій, цього повідомлення про захист даних та чинного законодавства України. One Two Smile гарантує, що не продає та не передає ваші особисті дані в оренду третім сторонам з комерційною метою. Однак ми можемо розкрити ваші персональні дані у випадках, коли це прямо передбачено законодавством, або у відповідь на запити державних органів, що мають належне юридичне обґрунтування. Натискаючи кнопку "Оформити замовлення" та/або здійснюючи оплату замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, умовами оплати, доставки, повернення товарів та іншими правилами, розміщеними на сайті One Two Smile, і погоджуєтеся з ними.

2. Період зберігання ваших даних

Ваші персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення мети, з якою вони були надані, або відповідно до вимог чинного законодавства.

3. Захист ваших даних під час замовлення та оплати

Під час оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині — усі ваші персональні дані передаються в зашифрованому вигляді для забезпечення максимальної безпеки. Процес оплати відповідає сучасним стандартам захисту інформації. Усі платіжні дані передаються за допомогою захищених каналів, що унеможливлює доступ до них сторонніх осіб. Важливо: ми не обробляємо та не зберігаємо дані вашої платіжної картки на серверах One Two Smile. Уся обробка таких даних відбувається виключно через надійного платіжного провайдера.

4. Використання Local Storage

Під час вашого візиту на наш вебсайт ми використовуємо технологію Local Storage вашого браузера. Це механізм зберігання невеликих обсягів даних безпосередньо у вашому браузері, який дозволяє зберігати інформацію навіть після закриття сторінки чи перезапуску браузера. Ми застосовуємо Local Storage для полегшення користування нашим сайтом, зокрема – для збереження вмісту вашого кошика покупок. Це дає змогу вам зручно продовжити покупки з того місця, де ви зупинилися, навіть якщо ви закрили сторінку або повернулися на сайт пізніше. У Local Storage не зберігаються жодні персональні дані, що дозволяють вас ідентифікувати. Якщо ви не бажаєте, щоб такі дані зберігались у вашому браузері, ви можете вручну видалити їх у налаштуваннях браузера або вимкнути цю функцію. Зверніть увагу, що в такому разі функціональність кошика може бути обмежена.

5. Зв'язок, запит інформації, скасування, блокування, видалення

Ви маєте право в будь-який момент безкоштовно звернутися з проханням про надання інформації, виправлення, часткове або повне блокування чи видалення ваших збережених даних. Для цього не обов’язково дотримуватись певної форми – ви можете, наприклад, написати нам на електронну адресу one.two.smile.dentistry@gmail.com або скористатися формою зворотного зв’язку на нашому сайті.

6. Оновлення та зміни

Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати або оновлювати окремі положення цієї політики конфіденційності без попереднього повідомлення. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ перед відвідуванням нашого веб-сайту, щоб бути в курсі актуальних змін і нововведень.

7. Повернення товару

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та правил, розміщених на сайті One Two Smile. Для косметичних товарів належної якості можуть застосовуватися обмеження щодо обміну та повернення, передбачені чинним законодавством України. Тому просимо відповідально ставитися до оформлення замовлення та уважно ознайомлюватися з описом, характеристиками та складом продукції. Якщо ви отримали товар із видимими пошкодженнями, заводським браком або помилковою комплектацією, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання замовлення, надіславши фото пошкодженого товару або упаковки та опис ситуації на one.two.smile.dentistry@gmail.com або через форму зворотного зв’язку на сайті. Усі такі звернення розглядаються індивідуально, і в разі підтвердження проблеми ми можемо запропонувати обмін, повернення коштів або інше рішення відповідно до чинного законодавства України. Також рекомендуємо перевіряти стан упаковки та товару при отриманні замовлення у відділенні «Нової пошти» або від кур’єра. У разі виявлення пошкоджень рекомендуємо зафіксувати їх та звернутися до представника служби доставки.

8. Оплата

Оплата замовлення здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Залежно від доступних для магазину платіжних методів покупцю можуть бути доступні оплата банківськими картками Visa та Mastercard, картками НПС «Простір», через Приват24, Apple Pay, Google Pay, а також доступні варіанти оплати частинами, розстрочки та інші способи оплати, запропоновані платіжним сервісом WayForPay. Актуальний перелік доступних способів оплати відображається безпосередньо під час оформлення та оплати замовлення. Дані банківської картки вводяться на захищеній платіжній сторінці WayForPay та не зберігаються на серверах One Two Smile.

9. Доставка

Доставка замовлень здійснюється службою «Нова пошта» по території України до населених пунктів, у яких доступні послуги «Нової пошти». Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту оформлення замовлення. Якщо замовлення оформлено у вихідний або святковий день, строк відправлення починається з наступного робочого дня. Фактичний термін доставки після передачі замовлення службі «Нова пошта» залежить від обраного способу доставки та населеного пункту. Вартість доставки визначається відповідно до актуальних тарифів «Нової пошти» та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення. Покупець може обрати доступний спосіб отримання замовлення, запропонований «Новою поштою», зокрема отримання у відділенні або поштоматі, якщо така можливість доступна для конкретного замовлення.